FastGPT 是一款专注于构建和部署知识库问答系统的开源平台，它利用大型语言模型（LLM）的强大能力，结合私有知识库，实现了智能、准确且高度定制化的问答体验。这款工具旨在帮助个人和企业快速搭建自己的智能问答机器人，有效解决传统大模型“一本正经地胡说八道”的问题，确保问答结果基于可靠的内部资料。

核心功能与特性：

• 知识库管理与RAG：FastGPT 的核心在于其高效的知识库管理。你可以上传各类文档（如 PDF、Word、Markdown、TXT 等）、导入网页内容，系统会自动对其进行分段、向量化处理，并存储到向量数据库中。当用户提问时，FastGPT 会首先在知识库中检索最相关的段落（RAG - Retrieval Augmented Generation），然后将这些信息与用户问题一同提供给大模型，确保模型依据精确上下文生成回答，大幅提升准确性和权威性。

• Prompt 编排与模型集成：平台提供直观的 Prompt 编排界面，允许用户自定义模型行为、设置对话引导语，并集成主流的大语言模型服务，例如 OpenAI (GPT 系列)、文心一言、智谱 AI 等。你可以灵活切换和配置不同的模型，以适应不同场景的需求和成本考量。

• API 接口与应用集成：FastGPT 提供标准化的 API 接口，方便开发者将构建好的知识库问答能力集成到现有应用中，无论是网站客服、企业内部系统还是移动应用，都能无缝对接。这使得智能问答功能可以快速赋能各种业务场景。

• 可视化调试与优化：平台内置了调试工具，用户可以实时查看问答过程中的数据流、模型响应和知识检索情况。这对于问题排查和Prompt 优化至关重要，帮助你不断提升问答系统的性能和用户体验。

• 流式输出与自定义 UI：FastGPT 支持流式输出，让问答响应更加流畅自然，提升用户感知。同时，平台还允许用户对前端 UI 进行自定义，打造符合品牌风格的专属问答界面。

• 开源与本地部署：作为一款开源工具，FastGPT 提供了极高的透明度和可控性。用户可以选择将其部署在自己的服务器上，完全掌控数据和隐私，这对于数据敏感的企业来说尤为重要。

使用场景：

• 智能客服系统：为电商平台、SaaS 产品或服务型企业构建 24/7 智能客服，自动解答客户关于产品、服务、政策等常见问题，减轻人工客服压力。

• 企业内部知识库：搭建企业内部员工的智能问答平台，员工可以快速查询公司规章制度、项目文档、技术手册等，提升内部协作效率。

• 教育与培训辅助：作为在线学习平台的智能导师，解答学生课程疑问、提供学习资料辅助。

• 产品文档问答：为软件或硬件产品创建智能文档助手，用户直接提问即可获得准确的产品使用指南和故障排除方案。

• 行业报告解读：上传行业报告、研究论文，构建问答系统，快速提取核心信息，辅助决策分析。