Operator 是 OpenAI 在 2025 年推出的首款 AI 代理工具（Agent），旨在通过自主控制浏览器帮助用户自动化处理重复性网络操作。其核心功能是模拟人类操作逻辑，理解自然语言指令后执行多步骤在线任务，例如：

1. 自动化任务执行：

   • 支持预订餐厅、购买机票、在线购物、填写表单等操作，覆盖生活与办公场景（如 Booking 订酒店、Uber 叫外卖）。

   • 可同时运行多任务（如一边购物一边订酒店），通过浏览器分页并行处理。

2. 核心技术原理：

   • 基于 CUA（Computer-Using Agent）模型，结合 GPT-4o 的视觉识别能力与强化学习推理能力。

   • 通过屏幕截图“观察”网页元素（按钮、表单等），用虚拟鼠标/键盘交互，无需依赖特定网站 API。

   • 具备自我修正能力：遇到错误时尝试推理调整，失败则交还用户控制权，实现人机协同。

3. 用户控制与隐私安全：

   • 敏感操作（如支付、登录、验证码）自动暂停并请求用户接管，避免隐私泄露。

   • 支持删除浏览记录、一键退出网站，用户可关闭数据训练选项（GDPR 部分合规）。

4. 使用流程：

   • 适用人群：仅限美国地区 ChatGPT Pro 用户（月费 $200），未来将扩展至 Plus/Enterprise 用户。

   • 操作步骤：登录 Operator 页面 → 输入自然语言指令（如“订今晚 7 点 XX 餐厅”）→ AI 自动执行任务 → 用户随时介入调整16。

5. 局限与场景：

   • 当前限制：无法处理支付/登录、验证码识别能力弱、复杂界面易卡顿。

   • 典型场景：商务差旅规划、日常购物比价、行政表单处理等重复性在线任务。