Zapier 是一款革命性的在线自动化工具，它让日常重复性任务的自动化变得触手可及，即使是非技术人员也能轻松实现。Zapier 的核心理念是“连接一切，自动化一切”。它充当着数千款流行网络应用之间的桥梁，通过创建“Zaps”（自动化工作流程）来自动完成数据传输和任务执行。这意味着你无需编写任何代码，就能让不同的应用协同工作，从而显著提升个人和团队的工作效率，减少手动操作带来的时间和错误。

核心功能与如何使用

Zapier 的核心功能在于其广泛的应用集成、直观的自动化构建（Zaps）和多步骤工作流支持。

• 广泛的应用集成：Zapier 拥有一个庞大的应用生态系统，支持连接超过6000款主流的网络应用，涵盖了办公效率、营销自动化、客户关系管理（CRM）、电子商务、项目管理、财务会计、社交媒体等几乎所有业务领域。无论是 Google Sheets、Slack、Gmail、Salesforce、Mailchimp、Trello 还是 Asana，你都能在 Zapier 中找到对应的应用连接器。这种广泛的兼容性意味着，无论你的工作流程涉及到哪些软件，Zapier 都能帮助它们“对话”，实现数据的无缝流动。

• 直观的自动化构建（Zaps）：Zapier 的自动化工作流程被称为“Zaps”。一个 Zap 由一个“触发器”（Trigger）和一个或多个“动作”（Action）组成。

  • 触发器：是启动 Zap 的事件。例如，当你在 Gmail 收到一封新邮件时（Gmail 的触发器），或当新的行添加到 Google Sheets 中时（Google Sheets 的触发器）。

  • 动作：是触发器发生后执行的任务。例如，当 Gmail 收到新邮件后，自动在 Slack 中发送一条通知（Slack 的动作），或自动在 Trello 中创建一个新任务卡片（Trello 的动作）。 构建 Zap 的过程是完全图形化且直观的，用户只需通过简单的点击和拖放，就能选择应用、定义触发器和动作，并进行必要的字段映射，无需任何编程知识。

• 多步骤工作流与筛选器/路径：Zapier 不仅支持简单的单步自动化，还能构建复杂的多步骤工作流（Multi-Step Zaps）。这意味着一个触发器可以引发一系列串联的动作。例如，当新的客户在你的网站注册（触发器）时，Zapier 可以先将其信息添加到 CRM（动作1），然后发送一封欢迎邮件（动作2），接着在项目管理工具中创建一个新任务（动作3），最后在 Slack 中通知团队（动作4）。此外，Zapier 还提供了**筛选器（Filters）和路径（Paths）**功能，允许用户根据特定条件来控制 Zap 的运行，或者根据不同的条件执行不同的动作分支，实现更精细化的流程控制。

如何使用

使用 Zapier 自动化工作流程的步骤：

1. 登录并创建 Zap：登录 Zapier 账户，点击“Create Zap”开始构建你的第一个自动化。

2. 选择触发器应用与事件：在“Trigger”部分，搜索并选择第一个应用，然后选择一个事件作为触发点（例如“New Email in Gmail”）。

3. 连接账户并测试触发器：按照提示连接你的应用账户，并测试触发器是否能成功检测到事件。

4. 选择动作应用与事件：在“Action”部分，搜索并选择第二个应用（或更多应用），然后选择一个动作（例如“Send Channel Message in Slack”）。

5. 映射数据：将触发器应用中的数据字段（例如新邮件的主题、发件人）映射到动作应用中的相应字段（例如 Slack 消息的内容），确保数据正确传输。

6. 添加多步骤、筛选器或路径（可选）：如果工作流程更复杂，可以继续添加更多的动作步骤，或使用筛选器和路径来设定条件逻辑。

7. 测试并开启 Zap：在启用 Zap 之前，进行测试以确保它按预期运行。测试无误后，点击“Turn on Zap”即可让自动化流程开始工作。Zapier 会在后台持续监听触发器事件，并自动执行后续动作。

特点

• 无代码自动化：无需编程知识，通过图形界面轻松构建自动化。

• 应用集成广：连接数千款主流SaaS应用，覆盖几乎所有业务场景。

• 高度定制化：支持多步骤工作流、筛选器和路径，实现复杂逻辑控制。

• 提升效率：自动化重复性任务，节省大量手动操作时间，减少人为错误。

• 跨部门协同：促进不同部门和应用之间的数据流通和任务协作。

• 实时运行：Zap 持续监控触发器事件，实时响应并执行动作。

使用场景

• 市场营销：当新的潜在客户信息进入CRM时，自动发送欢迎邮件；当博客发布新文章时，自动推送到社交媒体。

• 销售：当新订单在电商平台生成时，自动在CRM中创建联系人；当客户付款成功时，自动通知销售团队。

• 客户服务：当新的客户支持请求进入工单系统时，自动在Slack中通知相关团队；当客户评价出现时，自动保存到Google Sheets。

• 项目管理：当新任务在Asana中创建时，自动在Google Calendar中添加截止日期；当任务状态更新时，自动发送团队通知。

• 数据管理：自动将表单提交的数据同步到电子表格；定期备份重要文件到云存储。

• 个人效率：当收到特定邮件时，自动将其添加到待办事项列表；当天气预报有雨时，自动发送提醒。