近日,Anthropic 公司旗下的 Claude Code 用户们正遭遇一场突如其来的 “限制风波”。自本周一清晨起,众多用户发现自己在使用这款备受青睐的 AI 编码工具时,频繁收到 “已达到克劳德使用限制” 的提示,而这一切发生得毫无征兆 —— Anthropic 从未发布任何关于调整使用限额的官方公告。
这场风波在重度用户群体中引发的震荡尤为明显,其中不少人是每月支付 200 美元订阅 Max 套餐的核心用户。在 Claude Code 的 GitHub 页面上,怨声载道的用户们纷纷倾诉着自己的遭遇。一位用户气愤地表示:“你们对使用限额的追踪方式变了,而且完全不准确。我在 30 分钟内只发了几条请求,绝不可能达到 900 条消息的上限。” 类似的抱怨在社区中不断涌现,许多用户怀疑自己的订阅被暗中降级,或是使用数据遭到错误统计。
当媒体就此事联系 Anthropic 寻求置评时,该公司代表仅含糊地证实了相关问题,却拒绝提供更多细节。“我们注意到部分 Claude Code 用户正经历响应速度变慢的情况,” 这位代表称,“目前团队正在全力解决这些问题。” 然而这一回应与用户反映的 “使用限额骤降” 问题明显不符,更像是在刻意回避核心矛盾。
对于依赖 Claude Code 开展工作的用户而言,突如其来的限制已严重影响到日常工作。一位不愿透露姓名的用户向记者坦言,自从限制生效后,他的项目进度彻底停滞。“这直接扼杀了工作推进的可能,” 他无奈地说,“我试了 Gemini 和 Kimi 这些替代品,但目前没有任何工具能在功能上与 Claude Code 抗衡。”
值得注意的是,此次使用限制争议爆发的同时,Anthropic 的网络系统也出现了一系列问题。同一时期,大量 API 用户报告遭遇过载错误,公司状态页面显示过去四天内已出现六起独立故障。但耐人寻味的是,该页面仍标注本周系统 uptime(正常运行时间)为 100%,这种数据上的矛盾更让用户感到困惑。
事实上,用户的 confusion(困惑)并非毫无缘由。Anthropic 的定价体系本身就充满模糊性 —— 虽然设置了分级限额,却从未明确保证过具体的使用额度。以最贵的 Max 套餐为例,其宣传称使用限额是 Pro 套餐的 20 倍,而 Pro 套餐又号称是免费版的 5 倍。但官方同时注明,免费用户的限额 “将根据需求情况变动”,且从未公布过具体数值。这种模糊的设定让用户根本无法提前规划使用节奏,始终处于 “不知何时会被限制” 的焦虑中。
每月 200 美元的 Max 套餐原本在重度用户中颇受欢迎,但不少人私下认为,从长期来看这种定价对 Anthropic 而言难以为继。前述匿名用户透露,借助 Max 套餐,他一天内发起的调用按 API 定价计算往往超过 1000 美元。因此,他对限额收紧并不意外,真正不满的是公司的沟通态度:“坦诚一点就好,这种遮遮掩掩的做法只会让人们对他们失去信任。”
目前,Anthropic 尚未就使用限额调整的具体原因、新限额标准以及是否会补偿受影响用户等问题给出明确答复。这场因 “沉默调整” 引发的信任危机,正考验着这家 AI 巨头的用户沟通智慧与企业责任感。对于依赖 Claude Code 的开发者们来说,他们期待的不仅是技术问题的解决,更是一份应有的尊重与透明。